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“妈妈式”服务获企业点赞
信息来源:铜鼓工业园区  更新时间:2018-05-28 14:36:00
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  5月15日下午,天津主流科技有限公司董事长李垣明和新加坡外商ONG CHUN HOU在铜鼓工业园区“帮代办”人员的陪同下来到铜鼓县行政审批服务大厅市监局窗口办理外商投资企业工商注册登记事宜,铜鼓县市监局窗口的工作人员热情接待并耐心指导“帮代办”人员填写相关资料;由于新加坡外商ONG CHUN HOU公司事务繁忙,行程很紧第二天下午就要飞回新加坡,窗口工作人员得知这一情况后,没有指导企业和“帮代办”人员精心准备相关材料,了解企业在登记过程中的需求,听取相关意见建议,积极与宜春市市监局沟通协调解决诸多登记难题。市监局窗口杨燕同志在办理业务过程中不仅耐心、细致、和颜悦色,还时刻紧绷神经,与时间赛跑,一直工作到下午6点多,帮外商把所有业务都办好时,整个行政服务大厅仅剩杨燕同志坚守在工作岗位,只有她的工作电脑还闪烁着荧光。

  外商在得知注册事宜当天就已办理妥当后,特别高兴;对于铜鼓县的行政效率的高效和服务的贴心大加赞赏。新加坡外商ONG CHUN HOU说:“真的没有想到,铜鼓这个小县城有如此之高的行政效率让他特别吃惊和感动,要给铜鼓营商环境点个赞”。

  对于客商的赞誉,市监局窗口和园区“帮代办”没有沾沾自喜,他们对客商说:“在铜鼓县委县政府坚强领导下,全县都在推行“妈妈式”服务,为来铜鼓县投资兴业的客商提供全方位、无微不至、无私奉献的“妈妈式”服务,创造爱商亲商重商的高质量营商环境,让企业家有更多的归属感和荣誉感。行政服务中心不断优化服务,进行了“只跑一次,一次办好”的改革,成立了“帮代办”,以妈妈的细心和体贴,主动地、加量地、个性化地进行全天候、全流程、全方位的服务,让服务更具温情,给予企业以妈妈般的安全感,营造让企业家安心、放心、舒心的创业环境和发展环境”。

  最后客商表示,铜鼓县政府为企业提供了最高效的行政服务,在无微不至的“妈妈式服务”的助力下,为我们企业赢得了发展先机,我们企业也将迸发着激情与活力。营业执照办下来后我们将会加快进度把外资引进来,争取项目能早日落地,实现当年投资、当年开工、当年投产的“铜鼓速度”。

  铜鼓县委书记罗光荣同志今年在江西铜鼓生态产业(深圳)招商推介会上说过: “我们通过开展“干部作风提升年”活动和“扫黑除恶”专项斗争,全力打造“家庭般”的社会环境、“妈妈般”的营商环境和“亲人般”的便民环境,让大家安心投资、顺心创业、舒心生活。”

  正是在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕贯彻落实县委、县政府各项决策部署,紧扣重点工作和目标任务,开展了“干部作风提升年”活动,下发了《关于全面开展政务服务事项帮(代)办工作的通知》、制定了《铜鼓县生态工业园区为企服务帮(代)办工作实施方案》等文件,进一步加大项目建设协调服务力度,不断优化经济发展工作机制,创新服务方式,切实提高了政务服务质量和效率。

  截至今年5月底,铜鼓工业园区“帮代办”为今年新引进10多个来铜鼓投资的项目全程办理各项行政审批手续,协助园区企业办理社保、消防、供水供电、报建、不动产登记等等大大小小几十件事情。为企业做到了“一次不跑”,部门“一次办好”的“妈妈式”服务。

  (铜鼓工业园区 邓洪、赵志光)

 

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